Preguntas Frecuentes
¿Quién puede solicitar el estudio?
Particulares, autónomos, empresas y comunidades de propietarios.
¿Cómo es posible que vuestro estudio sea 100% gratuito?
Sí, 100%. Solo cobramos un porcentaje si conseguimos reducir el coste de tu luz y/o gas. Si tu tarifa actual ya es buena, te lo diremos sin ningún coste ni compromiso.
¿Qué documentación os tengo que facilitar para el estudio?
Solo necesitamos tu última factura completa de luz y/o de gas (donde aparecen tus datos de consumo y precio de potencia, energía y el código CUPS). Con eso realizamos el estudio de ahorro estimado.
¿Qué coste tiene el servicio si conseguís un ahorro?
Nuestros honorarios están directamente vinculados al resultado obtenido: aplicamos un porcentaje sobre el ahorro real conseguido. Sin ahorro, no hay coste para ti.
¿Hay alguna permanencia con vosotros?
Ninguna. Nosotros somos una asesoría energética. Realizamos el estudio de ahorro de forma gratuita, gestionamos el cambio y cobramos únicamente un porcentaje sobre el ahorro real que te generamos. Además, por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, todas las contrataciones a distancia cuentan con un periodo de desistimiento de 14 días naturales desde la firma, durante el cual puedes anular el proceso sin dar explicaciones. Existen penalizaciones por rescisión unilateral para contratos de empresas con grandes consumos, debido a las provisiones económicas y avales de energía que exigen a las comercializadoras en el mercado mayorista.
¿El cambio supone cortes de suministro?
No. El cambio de comercializadora, es un proceso administrativo y no implica interrupciones del servicio.